יצרן:

תמר בן-הודה

ASUS

11/01/2013

אתחיל מזה שאין לכם מענה טלפוני באופן כללי. שום אדם לא ענה לי באף אחת מהפעמים שהתקשרתי. תמיד צריך להשאיר הודעה קולית ולא תמיד חוזרים בכלל גם לאחר השארת מייל באתר. לאחר בקשה לתקן רק חלק מהדברים שהומלצו לי לתקן קיבלתי הצעת מחיר מהנציג, שאחרי כמה זמן התקשר לומר שבעצם המחיר שהוא נתן לי הוא לא נכון והוא בעצם כפול. בנוסף, קיימות סתירות בין נציגי שירות שונים. בהתחלה נאמר לי שהצעת המחיר שקיבלתי היא כוללת כבר את 200 ש"ח ששילמתי והנציג לאחר מכן אמר שזה לא כולל... מחירים מופזרים!! לשלם כמעט 400 ש"ח עבור החלפת מקלדת?!?! יתר על כן, השירות בסניף הוא מתחת לכל ביקורת. לחכות למעלה משעה רק כדי לקבל את המחשב מתיקון. ובסוף נאלתי לשלם בכרטיס אשראי לאחר שהאדם בקבלה לא ידע מה לעשות עם מזומן ולא היה לא עודף.