יצרן:

שרית וינר

ASUS

11/02/2013

נציגי שירות שמייצגים חברה צריכים לקחת את עצמם בידיים וללמוד איך לדבר ללקוח ולא לתקוף אותו או לענות תשובות ביזיוניות ולהשתדל גם לא להיות אדישים@! אם לקוח עצבני אז יש סיבה לכך ובתור אחת שמתמודדת יום יום עם לקוחות לעולם לא נתתי להם תשובות מונפצות או שפניתי אליהם כאילו הם חברים שלי כי בצורה כזו לא מייצגים חברה במיוחד לא חברה גדולה כמו אסוס תתחילו לקחת את עצמכם בידיים כי לקוח פוטנציאלי אחד כבר הפסדתם ועם תמשיכו להתייחס בצורה כזו זוועתית ללקוחות שלכם אתם תמשיכו לאבד עוד המון לקוחות פוטנציאליים!