נציגי שירות שמייצגים חברה צריכים לקחת את עצמם בידיים וללמוד איך לדבר ללקוח ולא לתקוף אותו או לענות תשובות ביזיוניות ולהשתדל גם לא להיות אדישים@!
אם לקוח עצבני אז יש סיבה לכך ובתור אחת שמתמודדת יום יום עם לקוחות לעולם לא נתתי להם תשובות מונפצות או שפניתי אליהם כאילו הם חברים שלי כי בצורה כזו לא מייצגים חברה במיוחד לא חברה גדולה כמו אסוס
תתחילו לקחת את עצמכם בידיים כי לקוח פוטנציאלי אחד כבר הפסדתם ועם תמשיכו להתייחס בצורה כזו זוועתית ללקוחות שלכם אתם תמשיכו לאבד עוד המון לקוחות פוטנציאליים!