יצרן:

שני חג'בי

ASUS

12/03/2013

נתקלתי בבעיה רק עם נציג אחד שלא אציין את שמו - אך יש מקרים של חוסר אכפתיות ללקוח.(גם מצד האחראית עליו). לדוגמא כאשר ניסיתי להסביר לנציג שכנראה השליח לא מצליח להשיג אותי משום שאני לא זמינה ולא משאירים לי הודעות ואין לי למי לחזור וזה מעכב את זמן הטיפול ופוגע בי, במקום לעזור הנציג ניתק לי את הטלפון בפרצוף וצעק ודיבר לא יפה. הפתרון היה יכול להיות מאוד פשוט - לתת לי את מספר הטלפון של החברה שעושה שליחויות - אך הוא אפילו לא הקשיב ופשוט ניתיק לי את הטלפון בפנים!!!