יצרן:

שלמה פרידמן

ASUS

18/01/2013

שלום רב, בתאריך 12/12/12 הגיע שליח מטעמכם אליי ולקח את המכשיר שלי לתיקון. בתצוגת המכשיר יש פסים לכל אורכו לסירוגין. לאחר עשרה ימים קיבלתי חזרה את המכשיר וגיליתי שהפסים עדיין על התצוגה, למרות שבדוח שלכם כתבתם שהכל תקין. התקשרתי שוב ב2/1/13 בשעה 15:30 ודיברתי עם גברת שירית,נציגת שירות. ביקשתי לשוחח עם מנהל שירות והובטח לי שיחזרו אליי, אך זה לא היה המקרה. אני רוצה להגיע אליכם,לקבל שירות ממנהל השירות ולהראות את הבעיה במכשיר שלי בכדי שתוכלו לטפל בו כראוי ושאוכל להנות מהמכשיר ששילמתי עליו כסף רב. אני מבקש שתתיחסו לנושא ברצינות ותחזרו אליי בהקדם האפשרי. בנוסף,בדוח שקיבלתי נכתב שהמכשיר נרכש ב31/7/12 אך אני רכשתי את המכשיר ב21/09/12. אני מבקש לשנות את התאריך, יש לי קבלה המוכיחה את הנושא. תודה רבה, שלמה פרידמן.