ישנה אצלכם בחורה שמקריאה מהספר את פרוטוקול השירות ולא מקשיבה ללקוח לבעיות מנותקת מהשיחה ובנוסף לא מקצועית אין לי מושג מה שמה והכל מתועד מהבוקר הזה אתם חלשים בשירות ובטח בסדר