יצרן:

רן עמיצור

ASUS

25/02/2013

כאשר התקשרתי לברר על תיקון מסך מגע שבור (החלפה במסך חדש) סירבו לתת הצעת מחיר בטלפון, גם לא נתנו הערכה גסה. היה ניתן לחסוך את השליחות וזמן המעבדה אם היו נותנים הערכת מחיר בטלפון (עבור התקלה הספציפית הזאת היה קל לתת הצעת מחיר...). לגבי חברת השליחות: איסוף - השליח לא עמד בטווח השעות ואחרי שכבר איחר התקשר להודיע שיאחר בשעתיים ועדיין הצליח לאחר מעבר לשעתיים שהובטחו. החזרה - השליח לא עמד בטווח השעות. יש לציין כי הופתעתי לטובה מנכונות השירות (איסוף והחזרה מהלקוח) אך היה ניתן לחסוך את כל התהליך (וכמובן כסף של החברה שלכם) אם היו נותנים הצעת מחיר בטלפון.