יצרן:

רותם קרן

ASUS

24/02/2013

לאחר איסוף מביתי, המחשב הוחזר כעבור שבוע ללא שהתקלה תוקנה. מאז הגעתי עם המחשב עצמאית עוד פעמיים והמענה שקיבלתי היה מוגבל ביותר ללא ניסיון לרדת לעומק הבעיה. המחשב עדיין לא חזר אליי וזאת לאחר שנמסר בפעם האחרונה ב-21.01. במקום זאת נשלח אליי מחשב חדש מדגם אחר מזה שהיה לי ללא שיודעתי על כך מראש וללא הסכמתי. לאורך הטיפול במעבדה, מענה השירות הטלפוני היה איטי וניכר חוסר ארגון ותיאום בין אנשי המעבדה, הקבלה והלקוח. עד עכשיו לא קיבלתי את המחשב שלי ומיום שהחלה הבעיה עברו כשלושה חודשים.