יצרן:

קינצמן רומן

ASUS

13/09/2013

נתינת שירות שלהם בנויה לעבודה מול לקוח עסקי ולא פרטי. בזמן מסירת מוצר לתיקון שיתקשרו אלי אם הצעת מחיר. אחרי יומיים אכן התקשרו ואמרו את הסכום, אישרתי את התיקון... ופה נאמר לי שצריך אישור חתום! רציתי לשלם מראש דרך טלפון, אבל הנציגה שדיברתי איתה אמרה שאיפשר.בסופו של דבר הגעתי פיזית למעבדה רק בשביל לחתום אל הצעת מחיר, חזוי. בבדיקת סטטוס טיפול למחרת ראיתי שהמכשיר ממתין לביקורת איכות, למחרת אותו דבר והתקשרתי... שאלו אותי מתי אני מגיעה לקחת את המכשיר. כל המערכת קבלת וטיפול, לא ידידותית לחלותין! אתמול רכשתי מחשב נייד ואחרי מה שעברתי איתהם מייד שללתי את החברות שאתם נותנים שירות, למחשבה.