יצרן:

פריאל זנו

ASUS

22/11/2012

שמתי את המכשיר שלי לתיקון בתאריך ה 5.11 לאחר אין ספור טלפונים מצדי בסופו של דבר בתאריך ה19.11 הכניסו את המכשיר לבדיקת טכנאי ( גם לאחר טלפון זועם שלי ) . בסוף היום כבר התקשרו אלי ואמרו לי לבוא לאסוף את המכשיר ושהוא תוקן, כשהגעתי לאסוף את המכשיר גיליתי שלא תיקנו את התקלה שבגללה הכנסתי את המכשיר לתיקון, מיתור לציין את תחושת התסכול והכעס שאחזה בי באותו הרגע . מנהל המעבדה הגיע והסברתי לו (שוב) מה התקלה במכשיר (בעיה במגע במסך), עזבתי את המקום וכבר בערב למחרת הגיע אלי מנהל המעבדה הביתה והחזיר לי את המכשיר כאשר הוא תקין ( אציין זאת לטובה), אך לצערי לאחר מספר דקות של שימוש במכשיר הבנתי שאמנם התקלה תוקנה אך כעת צצה תקלה חדשה ( אין רטט בכלל במכשיר), התקשרתי שוב למוקד השירות שלכם ונאמר לי שיצור איתי קשר טכנאי ועד עתה לא נוצר איתי קשר, תחושת התסכול והכעס עברו את גבול הטעם הטוב, שלחתי מייל נזעם לאסוס העולמית, לא יודע אם נפלתי על מכשיר פגום או רמת שירות נמוכה מטעמכם , אבל כרגע אני מאוכזב!