יצרן:

עופר בר-חיים

ASUS

18/11/2012

יש ברשותי מחשב נייד ASUS שהתקלקלה בו המקלדת. היות ופגה תקופת האחריות של המכשיר ואני עצמי טכנאי מחשבים ניידים רציתי לרכוש מקלדת חדשה מחברתכם לצורך החלפתה. לתמהוני, הנציג סרב למכור לי מקלדת בהסבירו כי החברה אינה מוכרת חלקי חילוף. לעומת זאת, הציע שאביא את המכשיר לחברה כדי לתקנו במחירי המעבדה שלכם. בנוסף, היות ואני גר בעיר נשר ואין באפשרותי להגיע למעבדת החברה, לא הציע פתרון מתאים להבאת המכשיר למעבדה. הנני מאוכזב עמוקות מהשרות ומאי אפשרות להשתמש יותר במחשב שלי בגלל השרות הלקוי הנ"ל. אני מצפה לתשובה מהירה אשר תפתור את בעייתי. עופר בר-חיים