יצרן:

ניצן מושקטל

ASUS

04/03/2013

המחשב נשלח לתיקון DVD/CD וחזר עם אותה הבעיה ,לאחר שנשלח פעם נוספת ,אכן תוקנה הבעיה אבל הותקנה מערכת הפעלה בעברית כאשר המחשב נשלח עם מערכת הפעלה באנגלית ,היה עלי להתקין מחדש את מערכת ההפעלה בבית . בעיה נוספת היא בעיית זמן תגובה ארוך ביותר בשני המקרים המחשב חזר אליי לאחר שבוע וחצי ,הייתי מצפה שבעיות פשוטות מהסוג שלמעלה יטופלו בצורה מאוד מהירה,על אחת כמה וכמה שמדובר בתיקון חוזר בשל כשל שלכם... המתנה למענה טלפוני ארוכה מאוד. אדיבות השליחים-אדיבות לא היתה ,היתה אינטראקציה עינינית גרידא ,מה גם ,שקיבלתי את המחשב בפעם השנייה,כשרציתי לוודא שאכן קיבלתי את המחשב שלי וביקשתי מהשליח להמתין ,כי לפני שאני חותם אני רוצה לוודא זאת ,הוא היה קצר רוח וטען שהוא ממהר וגם אם ישנה בעיה אזי אין לו מה לעשות כי אין לו אפשרות להחליף ,כלומר על פי דבריוו -יהיה עליי לחתום ולקחת ציוד שאיננו שלי במידה ונעשתה טעות ,מוזר ! !! . לסיכום- הן השירות והן רמת התיקון היו ברמה נחותה מאוד .