מלכתחילה אם אתם מבצעים החלפת דיסק קשיח מן ההגיון שתתקינו את אותה המערכת ההתקנה שהיה במחשב לפני ההחלפה. במידה והלקוח התקשר מספר פעמים לוודא שהדבר אכן קורה המעט זה לא להגיד לו כן כן אלא באמת לבדוק ולוודא שאכן קיבל את אותה מערכת ההתקנה! ולא שהמחשב יחזור אליו אחרי שבוע ואז הוא יגלה כי המערכת שונה!!!! ואין עם מי לדבר.