יצרן:

מתי גלייזר

ASUS

27/11/2012

הלפ טופ נלקח מהמשרד בזמן עם הבטחה שיוחזר ויטופל אחרי 10 ימי עבודה . היום אנחנו בשבוע החמישי לזמן הטיפול ועדיין לא קיבלנו את המחשב בחזרה .זאת לאחר שהובטח לנו מחשב חלופי שאף פעם לא הגיע אלינו.רק אתמול קיבלנו הודעה עם הצעת מחיר לתיקון. למרות שאנחנו לא מסכימים עם המחיר המופרז ולא מבינים איך אין אחריות על מחשב בן 10 חודשים,חשבנו שנמשיך עם הטיפול. רק שאחרי שיחות עם חברים רבים הבנו שגם תהליך הטיפול יהיה ארוך ומייגע. והיום ביקשנו להחזיר לנו את המחשב . קשה לנו מאוד להאמין שבמדינת ישראל קיימת חברה של מחשבים שזהו התחום בו אני אמורים להיות מובילים בעולם.וחברה זו משרתת לקוחות באורח כל כך פרמיטיבי ,לא מקצועי ובטח לא אמין.אנחנו גם תוהים איך חברה כמו זו שלכם עדיין מתפקדת למרות שירותה העני .(אולי לנו זוהי הזדמנות ליזום מזהו בענף זה ) תודה והמשך יום טוב לכולם.