יצרן:

מרינה לישנבסקי

ASUS

18/08/2013

שמי מרינה לישנבסקי ,אני סטודנטית בשנה אחרונה בתואר לחינוך , ומחשב מהווה עבורי לכלי עבודה חשוב בו אני נעזרת ביום -יום . המחשב מיצרן ASUS נשלח לתיקון בחברה וחזר לאחר חמישה ימים . ברגע שהשליח החזיר את המחשב הוא ביקש שיחתום על כך שקבילתי את המחשב ,פתחתי ובדקתי שזה אכן מחשב שלי, תוך כדי גילתי שליד העכבר יש כתמים לבנים גדולים (תמונות נשלחו לחברה), השליח טען שכל התלונות לחברה ואכן מיום חמישי 15/08/2013 אני מצפה למענה מהחברה שכל אחד מעביר אחריות אחד מהשני, ביקשתי לדבר עם המנהלת ולמעשה העבירו את השיחה למנהלת ולאחר המתנה של רבע שעה ענתה שוב בחורה שדיברתי עמה מקודם ואמרה מנהלת עסוקה ותחזור מאוחר יותר אך מאוחר יותר אף אחד לא חזר . אני חושבת ומאמינה שהשירות הוא ברמה מאוד נמוכה ואני קבילתי עוגמת נפש מהתיקון מחשב בחברתכם . אני חושבת שהחברה הייתה חייבת להתקשר עליי באותו היום שהרסו לי את המחשב ושפכו עליו חומר שנראה לפי הכתמים כמו אציטון , ולהסביר ואף לבקש סליחה ולתת מענה, אך אף אחד אפילו לא התקשר ואני זו שרודפת אחרי פתרון !!!! לטיפולכם המהיר 0545837583