יצרן:

מלכי

ASUS

15/01/2013

ציינתי שני דברים באופציה נמוך מאוד מהסיבות הבאות: ראשית שלחתי מחשב חדש- פחות מחודש אצלי לתיקון וקיבלתי אותו לאחר כחודש וחצי!!! שנית נשלח לי מחשב "חדש" עקב התעכבות בזמן התיקון אך לצערי זה לא המחשב שרכשתי בצבע!!! ורכשתי את המחשב בגלל הצבע!! וכשפניתי לנציגה בשירות הלקוחות היא נתנה לי את האפשרות של תיקון המחשב (מה נעשה איתו מאז אם לא תיקנו?) כי הייתה בעיה במסך והצבע שרכשתי אין אותו במלאי באותו זמן... הסכמתי לאפשרות כי אכן הצבע חשוב לי. ומאז אין תשובה מה קורה עם התיקון וכעת חלף חודש!!!! אז הייתי מאוד שמחה לקבל תשובות בנושא המחשב! כי ברצוני לגשת למועצה לצרכנות שאולי דרכה אקבל מענה מהיר יותר. בברכה, מלכי דהן. המחשב נקנה ב 19 באוקטובר 2012 נשלח לתיקון ב 5 בנובמבר 2012 התקבל במעבדה ב 11 בנובמבר 2012 קיבלתי חדש ב 12 בדצמבר 2012 פניתי לשירות לקוחות כשבוע אחרי (הייתי באבל על אבי שנפטר בעת החזרת המחשב והוא נפתח מאוחר יותר) ועד היום לא קיבלתי מענה והיום: 15 בינואר 2013