יצרן:

מוניקה עידן

ASUS

20/11/2012

אין לי מושג מהי איכות התיקון - הייתי אמורה לנסוע לחו"ל לתקופה ארוכה כשבועיים וחצי לאחר שליחת המכשיר לתיקון. נאמר לי שאקבל הצעת מחיר תוך שבוע. קיבלתי הצעת מחיר רק לאחר כשבועיים (ולאחר אינספור שיחות טלפון מאוד לא מועילות עם נציגיכם). את המכשיר לא יכולתי לקחת עימי והוא נאסף לאחר התיקון על ידי אבא שלי. איכות השירות, מהירותו, אדיבות הנציגים וכו' היתה מתחת לכל ביקורת. אני לא מבינה כיצד ייתכן שחברה בינלאומית כמו ASUS מרשה לעצמה שאתם תהיו נציגיה כאן בארץ ותוציאו לאחריות שהחברה הזו נותנת שם כל כך רע. אני לא מתכוונת לקנות ASUS יותר בגלל השירות שלכם, ובכוונתי לשלוח גם מכתב לחברה הבינלאומית שמתארת את המקרה ואת התנהלותכם בנושא.