יצרן:

מוטי נייגר

ASUS

18/02/2013

שלום רב, ברשותי טאבלט של אסוס שהמסך שלו נסדר שלו נשבר והמעטפת (גוף המכשיר) קיבלה מכה קלה. שלחתי את המוצר אליכם באמצעות שליח (אדיבים מאוד בטלפון, השרות יעיל) אך כשהמוצר הגיע למעבדה חזרו אלי עם הצעת מחיר לתיקון של למעלה מ-2,000 שקלים (בטענה שחייבים להחליף גם את המעטפת. בקיצור, הציעו לתקן במחיר של טאבלט חדש לגמרי. זה לא נשמע מקצועי להתקשר ללקוח ולהציע לו (בשיא הרצינות) תיקון שכזה. הייתי מוכן לשלם עד 1000 שקלים להחלפת מסך ונדמה לי שאפשר היה להסתפק בכך ולא לחייב אותי להחליף את כל גוף המכשיר. כאמור, אציין לטובה את זמני התגובה שלכם. בהצלחה.