יצרן:

מאיה בכרך

ASUS

10/10/2012

אני צלצלתי לחברה כדי שיבואו לאסוף את מחשב הנייד שלי הם השאירו אותי כל היום בבית ולא אספו אותו כאשר צלצלתי לשאול מדוע עוד לא אספו אותו (כאשר אמרו לי שהוא יאסף בין 11-15:00) הם אמרו לי לצלצל לחברת משלוחים שלכם ולא טיפלו בזאת! והם גילגלו אותי הלאה עד שאפילו דיברתי עם הנהג ונאמר לי שהשליח יבוא ביום אחר. בערב צלצל מנהל כלשהוא להגיד שהוא שולח מונית כפיצוי. קיבלתי סמס רק כעבור יומיים שהמחשב הגיע למעבדה! עודכנתי ע"י שלושה פקידים שצריך להזמין מקלדת חדשה אך שתקופת התיקון לא תחרוג מה30 ימים המובטחים.אני מסרתי אותו ב 30 לאוגוסט עברו מעל 30 ימים ולא שמעתי כלום! אז צלצלתי לחברה והפקיד הודיע לי שכנראה מזמינים לי מחשב חדש אך אין דדליין למתי אני אקבל אותו חזרה. דיברתי עם המנהלת אורלי סמירה שאמרה לי אותו הדבר למרות שנאמר לי מקודם ולפי הסכמים שהבעירו לי שיהיה מדובר רק בחודש היא אף אמרה שיתכן ולא אקבל את הדגם שקניתי. זאת פשוט שערוריה! לא מעדכנים אותי שמזמינים מחשב חדש ולא אומרים לי מתי אקבל אותו חזרה! אני סטודנטית לקולנוע שחייבת מחשב נייד! כל הטיפול שלכם במחשב שלי מ א' ועד ת' הוא מחפיש,מזלזל וגרוע! מצפה לשמוע מכם!