יצרן:

לירן אברהם

ASUS

12/11/2012

הפקדתי מכשיר nexus 7 של ASUS לתיקון . החברה הייתה צריכה להזמין חלקים מחו"ל אך מרגע ההזמנה של החלקים לחברה אין מידע מתי יגיעו החלקים אם בכלל . אני ממתין כבר 3 חודשים אך עדיין אין כל מידע על החלקים אין להם צפי . במענה הטלפונים מדברים בצורה ממש לא יפה ומזלזלים בלקוח . בקשתי לנסות לזרז את ההזמנה התשובה אנחנו לא יכולים לזרז הזמנות. ביקשתי לנסות לבדוק מול היא שאחראי על ההזמנות צפי הם לא יכולים לבדוק מולו . התשובה היא הייתה ממש ברורה אתה יכול לקחת את המכשיר לא מתוקן אם אתה רוצה . בקיצור שירות הכי גרוע שקבלתי !!! אפילו בחברות תקשורת השרות יותר טוב ...