יצרן:

ליאת

ASUS

08/09/2013

שלום אלעד תוכל לעיין במייל ששלחתי לאורלי סמירה. התקלה שהובחנה אצלכם הינה סוללה פגומה, שיש להחליפה ועליה אין אחריות. למרות שביקשתי שוב ושוב להעביר לי מנהל או טכנאי בכיר - לא טופלתי! המחשב חזר אליי ונשלח באופן עצמאי למעבדה אחרת של אסוס. וראה פלא אני שאני לא טכנאית ואמרתי שהבעיה היא בקונקטור של המטען (שהוא כן באחריות) זאת הבעיה שנתגלתה ותוקנה. תמוהה בעיניי האם כך ההתיחסות במקרה של אחריות??? לא שווה לתקן בחינם אז מנסים לדחוף עלות של 600 ש"ח??? אני לא מתכוונת לוותר ובטח שלא לשלם על אחריות שיש לי. לא סתם אני קונה מוצרים איכותיים עם אבא ואמא ומגלה בעצם שאתם אלא שמנסים לרמות אותי, או יותר גרוע מעסיקים טכנאים שלא ממש מבינים את עבודתם!!! עד היום לא קיבלתי מאורלי מענה להודעה שלי נראה אם אקבל ממך... יום מקסים ליאת