בדרך כלל לא התקבל מענה אנושי ונאלצתי להשאיר הודעה. כתוצאה מכך קיבלתי במקרה הטוב מענה באותו היום ולא קיבלתי כל מענה במקרה הרע.
בכל מקרה לחכות מעל שלושה שבועות לתיקון מחשב ומטען זה מוגזם לחלוטין.
נציגי השירות מאוד נחמדים ואדיבים. אך המסקנה שלי וההמלצה שלי לחברים היא לא לקנות מוצרים של אסוס