יצרן:

יותם גרי

ASUS

14/11/2012

המחשב הוחזר לי לאחר שהייתי צריך לשלם למרות שהמוצר באחריות, כאשר לא תוקן דבר מהדברים שהתלוננתי עליהם חוץ ממה שהייתי צריך לשלם עליו. בנוסף לכך המחשב חזר עם בעיות שלא היו כששלחתי אותו ועל כן הוחזר לתיקון נוסף ועדיין לא חזר אליי. סך הכל בינתיים שילמתי 800 ש"ח על תיקון של מחשב באחריות והוא נמצא בתיקון כבר למעלה משלושה שבועות. זה המחשב שאני עובד איתו ואני חצי מושבת. שום פיצוי לא הוצע על כך שהמחשב חזר מתיקון מקולקל. מעבר לכך נאמר לי שישתדלו לתקנו מהר מכיוון שזה תיקון חוזר. מאז עברו בדיוק 9 ימי עסקים (המקסימום לתיקון עפ"י מה שנכתב בדף) ולא קיבלתי שום תגובה מהחברה. אני בדרך כלל שונא למלא משובים ונמנע מכך כשמתאפשר לי, על אחת כמה וכמה לכתוב משהו בתגובות, אבל הפעם זאת באמת הגזמה. אם הייתי בן אדם מהסוג שעושה דברים כאלה הייתי תובע את החברה, אך אני לא מהסוג הזה. מי יודע אם המחשב יחזור שוב מקולקל... אפשר רק לחלום. הייתי מוסיף הערות לייעול השירות, אבל הוא היה כל-כך גרוע שאני לא יודע היכן להתחיל. אדע פעם הבאה לא לקנות מחשב נייד שהשירות שלו הוא דרככם.