יצרן:

יוסי חן

ASUS

22/03/2013

מאוורר עשה רעש, שמתי אצלכם לתיקון. שילמתי 200 ש"ח. לאחר שלושה ימים (שהמחשב שכב אצלכם מבלי שיסתכלו עליו בכלל - אני יודע כי התקשרתי לשאול מה קורה, כי הבהרתי לכם שאני סטודנט ואני צריך אותו לעבודה/לימודים, הובטח לי שתוך יום אקבל תשובה). הודעתם לי שצריך להחליף מאוורר (350 ש"ח), ובנוסף להחליף את לוח אם (1600 ש"ח) שלטענת הטכנאי נגרם לו נזק. לשאלתי, להחליף רק את המאוורר לא הסכמתם. מאוורר מאותו דגם עולה 20 דולר בערך. מחיר לוח אם כזה גם לא מתקרב למחיר שדרשתם. לקחתי את המחשב מבלי לתקן (נפרדתי מ200 ש"ח שניתנו לכם עבור כלום) פתחתי את המחשב לבד, ניקיתי את המאוורר, שמתי חומר למגעים. עבודה של עשר דקות. הכל עובד חלק. אין שום נזק ללוח אם, המחשב עובד כמו חדש. אין נזק למאוור אפילו, פרט לקצת לכלוך שנוקה. בנוסף, ראיתי שאפילו לא פתחתם את מערכת הקירור - המדבקה של האחריות מכסה את הברגים, והיא עדיין היתה שם. כלומר אפילו לא פתחתם את המחשב! בקיצור, מאוכזב מאוד מרמת השירות ומהאמינות שלכם, מצפה לקבל החזר כספי. תודה וחג שמח יוסי