יצרן:

יונתן ירניצקי

ASUS

27/12/2012

המחשב שלי הגיע לטיפול עם תקלה קטנה ביותר שלא דרשה יותר משעתיים טיפול. עם זאת, לקח שבועיים עד שמישהו בכלל נגע במחשב וגם זאת רק לאחר מספר טלפונים ממני על מנת לזרז את העניין. נראה לי סביר שהמחשב יושב שבועיים בטיפול אבל בפועל אף אחד לא נוגע בו, וכן שנאלצתי להתקשר מספר פעמים כדי לגרום לזה לקרות. נוסף על כך, העדכון באתר האינטרנט היה מוטעה לחלוטין ולא מחובר למציאות. המענה הטלפוני, אם כי היה כרוך בזמן המתנה מאוד ארוך, היה אדיב ונראה כי יש רצון לפתור את הבעיה, וכן שירות האיסוף של המחשב היה טוב מאוד אף הוא.