יצרן:

יובל שפריר

ASUS

08/11/2012

הכנסתי מכשיר חדש שהיה ברשותי כשבוע,ועברו שבועיים מהכנסת המכשיר לתיקון ועדיין לא הצליחו לסדר אותו, אני ניזון כרגע רק מהאינפורמציה שהאתר שלכם נותן כי המענה שאני מקבל גם ככה אפטי ולא ממצה את אופן הפעילות והבעיה בתיקון המכשיר. על פניו נראה כי העדפה לנסות לתקן גם אם לוקח זמן רב ולא מצליחים ולא לתת שירות נכון וצודק ללקוח ששילם על מכשיר לא תקין שקיבל. מאוד מאכזב כי לאחר סקר שוק מעמיק והמלצות רבות על איכות המכשיר ובעיקר על איכות השירות להתקל בחוסר מקצועיות וחוסר אינפורמציה בכל שלב בתהליך התיקון,הזן הרב שנדרש לתיקון והשארת הלקוח לפרק זמן כ"כ גדול ללא מכשיר (הזמן אצלכם גדול מהזמן שהיה אצלי). לקוח מאוכזב!