יצרן:

יובל קרוננפלד

ASUS

21/01/2013

יש לי ASUS TF-201 .המכשיר נשלח לתיקון עקב בעיה במחבר - משכו אותי עד תום 14 ימי העסקים אם לא יותר עד שהחזירו לי את המכשיר.המכשיר חזר עם עיקום קטן ליד כניסת המחבר.ניחא. כשחזר המכשיר הסתבר שהמקלדת שלו אינה נטענת - שלחתי שוב לתיקון דחוף ואכן המכשיר חזר אליי יחסית מהר אחרי שהחליפו לו את לוח האם בלי לדבר איתי וכל החומר שעליו נמחק לעולם (!) יש לציין שבפעם הראשונה ביקשתי שיודיעו לי לפני כל מחיקה או מהלך קריטי.מכיוון שהקריאה השנייה היא המשך הראשונה לא ברור לי למה לא התקשרו אליי להזהיר ולהודיע. המחכשיר חזר עם לוח אם חדש מפורמט לחלוטין .גם המקלדת חזרה. הפלט ופלא המקלדת עדיין לא נטענית.המקלדת חזרה מרוקנת כלומר אפיךו לא בשדקו לאחר החלפת לוח האם האם היא עובדת והאם התקלה סודרה.אז מה יש לנו ? מחקו לי את כל המכשיר, החזירו לי אותו הפעם עם עיקום גדול יותר באזור המחבר וגם התקלה לשמה שלחתי את המכשיר לא נפתרה (!!!) - בעוד שבדפי הבדיקה רשום שהמכשיר תקין מ ג ו ח ך ! אני מבקש שמנהל שירות הלקוחות ייצור עמי קשר.ביקשתי כבר מיום חמישי והיום יום שני ועדיין לא חזרו אליי.ףאני לא מוכן להפקיד את המכשיר בידכם עד אשר ידבר איתי מנהל יובל 052-8231627