יצרן:

יאיר שגיא

ASUS

25/03/2013

שלום, החלפת המחשב התקול במחשב חדש ארכה מ - 03.02.13 עד 24.03.13, כמעט 2 חודשים! האם זה זמן סביר בעיניכם? כאשר רוכשים מחשב חדש לא מצפים שיתקלקל אחרי 3 חודשים, ובוודאי לא מצפים שהחלפתו בחדש תארך כמעט חודשיים! למרות הנזק שנגרם לי עקב הטיפול הכושל, לא שלחתם תעודת אחריות למחשב החדש (כמתחייב על פי החוק לכל מכשיר חשמלי) ולא הארכתם את תקופת האחריות כפי שהתחייבתם בשיחת הטלפון איתי. אני מבקש אפוא לקבל תעודת אחריות לשלוש שנים (על פי תנאי הרכישה המקוריים) החל מיום קבלת המחשב החדש 24.03.13. גם מילת התנצלות לא תזיק. בברכה, יאיר שגיא