יצרן:

זאב אלרון

ASUS

13/12/2012

במקום תשעה ימי עסקים, קיבלתי את המחשב אחרי כמעט חודש, למרות שכל מה שנעשה בו זה פירמוט הדיסק ועדכון תוכנה. קיבלתי אותו בלי סוללה, ועם טופס מזויף כאילו מסרתי אותו בלי סוללה. אחרי ששלחתי מכתב זועם, הבטיחו לי סוללה חדשה, ואכן הגיע סוללה, שלא באריזה מקורית, ואני מקווה שהיא לא מאוד משומשת. לא הגיעו עם הסוללה התנצלות על הגניבה או הודאה בטעות וגם לא פיצויים עם הנזק הכבד שנגרם לי בשבועות בהם לא הייתי יכול לעבוד. בנוסף, זכיתי לבלות בחודש הזה הרבה שעות בהמתנה למענה טלפוני. עכשיו רק נותר לראות האם התיקון באמת תיקן משהו (אני סקפטי, שכן הבעיה שהיתה לי - מסך כחול - אופיינית לבעיות חומרה, ובתחום הזה לא נעשה דבר). לסיכום, בהשוואה לשירות לו זכיתי במעבדות IBM עם שלושה מחשבים קודמים, השירות שלכם מחפיר. בתקווה שלא אזדקק לכם שוב, זאב