יצרן:

ויקטוריה וולודרסקי

ASUS

07/09/2012

מקובל להתקשר ללקוח ולהודיע שהמוצר מוכן, ולהגיד שצריך לשלם וכמה. איתי התחילו עם שאלה, למה אני לא לוקחת מחשב, כאשר לא ידעתי האם הוא מוכן, כמה צריך לשלם והמחשבה עדיין באחריות, לכן לא אמני צריכה לאסוף אלא ציריך להביא לי אותו כמו שלקחו. זמני משלוח שיינתנו לי- היום או מחר קרוב לוודאי. זמני משלוח צריכים להיות יותר מדויקים! הייתי צריכה בשביל לקהל הצעת מחיר רק לתקלה אחת, כשביקשתי פרטים על התקלה הפקידה לא ידעה להסביר ולא הסכימה לתת לי מישהו שכן יכול לתת מענה לשאלות. המידע שהיא מסרה בכלל לא היה מקצועי, שתי תקלות שלא היו קשורות אחת לשניה, היא יחסה לבעיה אחת, לא נתנ הצעת מחיר לכל תקלה בנפרד, ולא הייתה אפשנתנרות לדבר םעםמישהו מתמצא בתחום. היו לא קשורות חת לשנייה,