יצרן:

דניאל שניידר

ASUS

19/08/2012

שלום רב. ב 09.07.2012 הבאתי לתיקון טבלט של ASUS שנרכש בארה"ב. התיקון מתבצע במסגרת אחראיות. עד עכשיו הטבלט לא תוקן בטענה שמחכים לרכיב שצריך להגיע מחוץ לארץ. הכי מתסכל שבשירות לקוחות לא מצליחים לעקוב אחרי המשלוח, ולהגיד מתאי הוא יגיע. התשובות הין: אולי; חכה עוד יום יומיים; צריך להגיע משלוח בעוד כמה ימים; פורקים את המשלוח (3 ימים); מחפשים את הרכיב שלך; כנראה החלק שלך לא הגיע (למה צריך לחפש? אי אפשר לדעת מראש? הרי ביחד עם משלוח מקבלים תעודת משלוח הכוללת רשימה של כל הפריטים). ושוב מהתחלה: אולי; לא יודעה; בעוד עשרה ימים צריך להגיע עוד משלוח... האם למישהו יש מוסג מתאי האבסורד הזה אמור להסתיים? תודה מראש. דניאל שניידר