יצרן:

גיא דפנה

ASUS

16/12/2012

ברשותי מכשיר אסוס טרנספורמר אשר נשלח לתיקון כשלושה ימים אחרי שחזר מתיקון... המכשיר נמסר בתאריך 14 לנובמבר ועד היום לא חזר אליי. לנסות לתקשר איתכם טלפונית זה כמעט בלתי אפשרי (אלא אם אתה לא עובד ויכול להמתין 40 דקות בטלפון). בפעם אחת שדיברתי עם נציגת שרות, היא הרשתה לעצמה להיות צינית בטלפון כשאמרתי לה שאני צריך דחוף את המכשיר לנסיעה לחו"ל (הלוואי שיש לכם הקלטה לשמוע). חודש ימים בתיקון (איך זה מתבטא באחריות לשנה כאשר המכשיר לא אצלי???). השרות שלכם זוועה כמעט בכל מובן. לא נותר לי אלא לבדוק את המשמעות המשפטית לצורך תביעה בבית הדין לתביעות קטנות. ההגיון הבריא בלבד מלמד שעל שרות וטיפול כזה, אני כלקוח חייב להיות מפוצה. אגב, המכשיר אצלכם כבר 32 יום ולא ידוע עד מתי....... גיא