יצרן:

גבי כהן

ASUS

11/06/2013

השירות הגרוע ביותר שנתקלתי בו עד כה. לוקח שעות רבות בד"כ עד קבלת מענה טלפוני. אין שירות ביום שישי. קיבלתי מחשב חדש תקול, לקח שבועיים עד שקיבלתי מחשב "חדש" חילופי, שהגיע בקרטון פתוח, כאשר מכסה המחשב מלא טביעות אצבעות ונראה שרוט. ביום חמישי בבוקר, כשהגיע המחשב החלופי, ביקשתי לדבר עם המנהל כדי לבדוק במה מדובר ולדעת האם הוא בטוח חדש, נאמר לי בבוקר שהוא יחזור אלי באותו היום, אחה"צ התקשרתי שוב ונאמר לי שהוא מחויב לחזור תוך 48 שעות (למרות שהיה לי מאוד דחוף אחרי שבועיים דחייה). היום יום ג' והמנהל עדיין לא חזר אלי. לסיכום, חוויה קשה, לא אקנה יותר מוצרי ASUS בגלל השרות הקלוקל.