אין מענה טלפוני - כל הזמן תפוס מענה במייל מהיר מאוד ותוך כמה דק חזרו אליי.והיו נחמדים מאוד. לגבי האיסוף- לקחו את הלפטופ אבל רק לאחר 5 ימים המחשב התקבל במעבדה... רק אחרי יותר שבוע נזכרו להגיד שיש שבר במסך וזה לא באחריות. משמע - מהיום שאספו את המחשב ועד שבכלל פתחו אותו עבר יותר משבוע וחצי. שבר במסך - 800 שקל תיקון? לקחתי אותו למעבדה חיצונית תוך יומיים תיקנו בחצי מחיר.