יצרן:

ארז שורץ

ASUS

03/12/2012

רק לאחר שהתלוננו לחברת ASUS העולמית התחלתם "להזיז עניינים" ולטפל במחשב שלי לאחר שלושה שבועות של תירוצים "יש לנו עומס חריג במעבדה" , לא יודעים צפי תיקון. כך לא מתנהגים ללקוח שרוצה לקבל שירות בזמן שבו אתם מתחייבים, לי זה נראה שאין לכם באמת מילה מאחורי ההתחייבות שלכם של פרק זמן סביר של עד 14 יום. חברה שמכבדת את עצמה לא מזלזלת בלקוח ונותנת מענה ותשובות לקוניות לחלוטין, בצורה כזו לא תגיעו רחוק. יש לכם הרבה מאוד מה לשפר, מקווה שעם המשוב הזה תעשו משהו. ואגב מעיון בעמוד הפייסבוק של ASUS ישראל נראה שזה מגמתי אצליכם הסחבת הלא נגמרת הזו, אז קחו זאת לתשומת ליבכם בפעם הבאה, ואני מאוד מקווה שהמשוב יחלחל גם למנהלים שלכם במעבדה.