יצרן:

אסנת לב

ASUS

19/02/2013

חבל מאד, חברה שמתיימרת ומתהדרת במתן שרות נכשלה במקרה זה. אני מכירה כבר את כל נותני המענה בשרות לקוחות: ספיר, חרות, אלונה ששרות ושיחה זה לא הצד החזק שלהן בלשון המעטה. אלעד שבמשך 3 ימים משאירים לו הודעה והוא לא טורח לחזור ללקוח , למרות שעל פי חוק צריך לחזור תוך 48 שעות . ואם זה שרות טוב אז בודאי שבפחות מזה. עד לרגע זה הוא לא טורח לחזור. רק בחור אדיב בשם אמיר ניסה להבין את הבעיה אבל לא הצליח לפתור אותה. מקווה שכרגע יטרח משהו לחזור אלי. לדעתי פרסום של אכזבתי מהשרות שלכם לא יועיל בשום מקרה לחברתכם. אסנת