יצרן:

אמיר ברק

ASUS

03/09/2013

המחשב נשלח אליכם לאחר שהיו תקלות בהפעלה ובציעתי שחזור מערכת הפעלה שלא פתר את הבעייה. בדרך אליכם (או אצלכם) מישהו הפיל את המחשב וגרם לו נזק חיצוני. בחוצפה יוצאת דופן התקשרתם אלי כדי להגיד שהטכנאי זיהה שמקור התקלה בשבר חיצוני. לאחר שהגעתי אישית למעבדה ושיכנעתי שלא ייתכן שהמחשב יצא מידי במצב כזה הסכמתם לתקן גם את הנזק החיצוני. היום (12 ימי עסקים ממשלוח המחשב) התבשרתי כי הוא תוקן ומוכן למשלוח. התיקון כולל רק תיקון הנזק שנגרם אצלכם + שחזור מערכת ההפעלה. כלומר בכל הזמן שהמחשב היה אצלכם התעסקתם בנזק החיצוני ובלנסות לתרץ את בעיית המערכת בנזק החיצוני והתקלה המקורית שבגללה המחשב נשלח אליכם לא טופלה באופן יסודי. חוסר מקצועיות מביש. תתביישו !!!