לא נראה הגיוני שלתיקון פשוט כמו החלפת מקלדת צריך לחכות 9 ימים וגם אז לא עומדים ביעד ולולא באנו לקחת את המחשב היינו מקבלים אותו לפחות לאחר 10 ימי עסקים. חשוב לציין כי השירות מאנשי הצוות (החל מהשליח וכלה בבחור שהחזיר את המחשב בדלפק) היה אדיב.