יצרן:

אבישי תמיר

ASUS

30/04/2013

שלחתי את המוצר לתיקון בעקבות בעיה בטעינה, כעבור מספר ימים חזר אליי נציג שלכם ואמר לי שהסוללה מקולקלת וצריך חדשה והעלות היא 650 ש"ח. בבדיקה באינטרנט ראיתי שהמחיר מופקע, וביקשתי שישלחו אליי בחזרה את המחשב. רכשתי בעצמי סוללה באינטרנט ב-130 ש"ח (לא מקורית). כשהסוללה החדשה הגיע וחיברתי אותה גיליתי שהטעינה עדיין לא עובדת, וכנראה שהבעיה לא בסוללה אלה במחשב. שלחתי אליכם בחזרה את המחשב והפעם הוא חזר אליי מתוקן ועובד מעולה עם שתי הסוללות גם המקורית הישנה וגם הלא מקורית החדשה. אז השרות סה"כ היה בסדר רק חבל שבפעם הראשונה לא גילו את הבעיה האמיתית וגרמו לי לקנות סוללה חדשה ולהיות הרבה זמן בלי המחשב ולכם לשלוח אליי שליח פעמיים במקום פעם אחת. תודה