יצרן:

אביטל לוריא

ASUS

22/01/2013

1- אני חושבת שצריך להודיע על שעה מדויקת לגבי הבאת\לקיחת המוצר. אי אפשר לקבוע בין 12- 4 ואז זה דורש ממני לשבת ולחכות 4 שעות, כאשר זה לא אפשרי מבחינתי. בנוסף, קרה שלמרות שהגעתי במיוחד וחיכיתי 4 שעות השליח לא הגיע ורק ב5 התקשר אלי, כאשר קבעתי איתו ליום אחרי הוא הגיע בלי להודיע מראש למרות שביקשתי זאת בפירוש. אני מאוכזבת מאוד מהשירות שלכם וכל מה שהובטח בעיני לגבי השירות שמגיע לבית ממש לא משתלם בעיני. 2- בנוסף לא היה לי עם מי לדבר כדי שיסביר לי מה הייתה הבעיה במחשב, אולי יש משהו לא נכון שאני עשיתי- כל הטיפול של לקחת ולהחזיר מבלי שיש אפשרות לשוחח ולהבין נראית לי לא לעניין. אני ממש מתחרטת שקניתי את המחשב.